AUTORIDAD Y PODER

PODER: Influencia - Sube la información en los niveles jerárquicos.

AUTORIDAD: Cargo- Descienden ordenes a los subalternos

REFERENCIA: Actuar en base de lo que hacen los demás.

EXPERIENCIA: Actuar en la misma forma como se nos enseña.

COERCITIVO: Actuar bajo presión.

RECOMPENSA: Actuar bajo la motivación.